2月26日，荊門城區(qū)第三家水電氣共享營業(yè)廳正式投運。該網點位于望兵石路石化家苑東門旁，原址為城南中石油昆侖燃氣營業(yè)廳。

圖為“城南水電氣共享營業(yè)廳”

“市里整合了公共服務資源，以后辦理水電氣業(yè)務更方便了! ”不少用戶提起共享營業(yè)廳，都是點贊稱好。在共享營業(yè)廳里，客戶只需要提供一套資料就可以辦理水電氣咨詢、查詢、繳費、報裝等多項業(yè)務。“一廳受理、一廳辦理”的全流程便捷服務新模式，全力做好“減法”，真正讓客戶“進一家門、辦多家事”，大幅提升了居民的幸福感。

圖為城東水電氣共享營業(yè)廳外景

據了解，前兩家“水電氣共享營業(yè)廳”投運后社會反響頗好。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度，水務集團堅持問題導向，共收集500份用戶調查問卷，結合2023年度滿意度調查收集問題，分門別類推進問題解決和服務改進。

下一步，水務集團將繼續(xù)深化內部改革增強服務意識，優(yōu)化營商環(huán)境，擦亮“水晶靈”服務品牌，為持續(xù)提升用戶幸福指數持續(xù)努力。